Zákazník byl spokojený, projekt se povedl – a teď je ideální čas položit jednoduchou, ale klíčovou otázku:
„Jak by vám vyhovovala pravidelná spolupráce?“
Z jednorázové zakázky se tak může stát:
✅ stabilní příjem
✅ hlubší vztah
✅ méně marketingu
✅ více jistoty v podnikání
🎯 Proč klienti často nevědí, že můžou chtít víc
Mnoho klientů:
- neví, že nabízíš dlouhodobé balíčky
- si myslí, že máš plno
- čeká, až se ozveš ty
- netuší, co všechno jim můžeš nabídnout
Proto je tvoje práce jim to srozumitelně, jednoduše a nevtíravě nabídnout.
✅ Kdy nabídnout pokračování spolupráce
🟢 nejlepší momenty:
- po odevzdání zakázky
- když je klient nadšený
- při rekapitulaci projektu
- na konci fakturačního období
- v offboarding e-mailu
💬 Jak to říct (šablony pro různé situace)
🔹 1. Po úspěšném odevzdání práce
📧 Předmět: Navazující spolupráce?
Dobrý den [jméno],
děkuji za dosavadní spolupráci. Pokud byste měl/a zájem o další pomoc s [téma], rád bych navrhl možnost dlouhodobějšího nastavení – např. měsíční péče nebo podpora dle potřeby.
Mohu poslat návrh možného rozsahu a ceny?
S pozdravem,
[Tvé jméno]
🔹 2. V rekapitulaci projektu
📧 Předmět: Shrnutí + možná další spolupráce
[Jméno],
přikládám slíbené shrnutí projektu a finální výstupy.
Pokud byste měl/a do budoucna zájem o průběžnou spolupráci (např. správa, aktualizace, texty, poradenství…), mohu nabídnout měsíční balíček nebo individuální péči.
Klidně se ozvěte – rád upravím podle potřeb.
Díky a ať se daří!
🔹 3. Pokud klient chvíli nic neobjednal
📧 Předmět: Něco nového, kde mohu pomoct?
Dobrý den [jméno],
jen se připomínám po čase – kdybyste měl/a nové potřeby, projekty nebo cokoliv, s čím bych mohl pomoci, rád se přidám.
Nabízím i pravidelné balíčky spolupráce – pokud by to dávalo smysl, můžeme to probrat.
S přáním úspěchu,
[Tvé jméno]
🧩 Co můžeš nabídnout jako dlouhodobou spolupráci?
Záleží na oboru, ale obecně:
| Obor | Možnosti |
|---|---|
| Textař / copywriter | Měsíční dávka článků, správa blogu, texty pro sociální sítě |
| Grafik | Grafika pro sítě, bannery, pravidelné úpravy, letáky |
| Webař | Správa webu, aktualizace, zálohy, SEO úpravy |
| Marketing | Kampaně, konzultace, e-mailing, strategie |
| Programátor | Údržba systému, vývoj funkcí, helpdesk |
| Fotograf / video | Obsah pro sociální sítě, produktová série každý měsíc |
💸 Příklady dlouhodobých modelů
- Paušál
Klient platí fixní částku měsíčně – ty dodáváš určité výstupy (přesně vymezené). - Retainer
Klient si „kupuje“ tvoji kapacitu (např. 10 hodin/měsíc), kterou může čerpat dle potřeby. - Podpora na vyžádání
Za zvýhodněnou cenu garantuješ, že máš čas reagovat např. do 48 h, když něco potřebuje.
📌 Tipy, aby klient řekl ANO
- Zvýhodni dlouhodobou spolupráci cenově (např. o 10–15 % levnější než jednorázově)
- Zdůrazni výhody (priorita, přednostní slot, plynulejší vývoj, méně zaškolování)
- Buď flexibilní – nabídni různé balíčky (malý / střední / větší)
- Ptej se: „Jak často budete něco potřebovat?“ a navrhuj podle odpovědi
🧠 Shrnutí
| Co udělat | Proč |
|---|---|
| Ozvi se s nabídkou | Klient sám často nezačne |
| Udělej to lidsky a nenásilně | Důvěra = klíč |
| Nabídni modely na míru | Každý má jiné potřeby |
| Zůstaň v kontaktu | I „ne“ se může změnit na „ano“ za měsíc |
🚀 Závěr
Dlouhodobé vztahy se nebudují samy.
Musíš jim dát šanci začít – srozumitelnou a profesionální nabídkou.
Neptej se: „Chcete znovu něco objednat?“
Řekni: „Mám pro vás návrh, jak by to mohlo dlouhodobě fungovat.“
